El siguiente articulo esta destinado para los usuarios que no estan recibiendo correos electronicos de un remitente en especifico.
Ingresa a Gmail
Haz clic en el icono de Configuración
Haz clic en Ver toda la configuración
Haz clic en Filtros y Direcciones bloqueadas
Haz clic en Crear un nuevo filtro
Ingresamos las direcciones de correo electrónico que no estamos recibiendo los correos y le damos clic en crear filtro
Se nos desplegará la siguiente ventana y marcaremos las siguientes opciones: Nunca enviarlo a Spam y Marcar siempre como importante, esta segunda opción es opcional. Y por último haz clic en Crear filtro.