Este documento va dirigido a los clientes con soporte de Workspace, los cuales requieran realizar cambio de contraseña de una cuenta de usuario dentro de su organización.
Recursos:
- Acceso a la consola de Workspace con permisos de Administrador https://admin.google.com/.
- Dirección de la cuenta de usuario dentro de su organización.
GUIA PASO A PASO PARA RESTABLECER LA CONTRASEÑA DE UNA CUENTA WORKSPACE
- Ingrese a su consola de Workspace con permiso de Administrador https://admin.google.com/
- Dar clic en el menú tipo hamburguesa de la parte izquierda y diríjase a la opción desplegable Directorio, luego de clic en Usuarios.
- Localiza el usuario que deseas restablecer la contraseña dentro de la lista de usuarios de su organización y da clic en la opción de cambiar contraseña.
- Se despliega una ventana emergente, debe marcar la opción Crear contraseña e ingresar la nueva contraseña, una vez realizado dar clic en Restablecer, si se quiere que el usuario cambie su contraseña cuando inicie sesión la próxima vez, marcar el checklist sobre Pedir al usuario que cambie su contraseña.
- Ingresar nuevamente a la cuenta utilizando las credenciales actualizadas.
