Este artigo é destinado aos administradores quem precisem restaurar arquivos do Google Drive que foram excluidos definitivamente por um usuario.
Antes de começar
1. Google Drive: Como administrador você pode restaurar itens excluídos do do Google Drive até 25 dias depois que o usuário esvazie sua lixeira, passado este intervalo de tempo os dados serão excluídos permanentemente.
2. Gmail: Quando um usuário deleta um email, o email é enviado à lixeira durante 30 dias. Depois dos 30 dias você terá só 25 dias para restaurar os emails que foram excluídos da lixeira.
Para restaurar os dados, faça o seguinte:
- Acesse na sua conta admin.google.com
- Clique na opção Usuários e localize o usuário afetado.
- Assim que localizar, pode clicar na opção Mais Opções e selecione Restaurar dados.
- Escolha a data de início e a data de término.
- Escolha o aplicativo (Drive ou Gmail)
- Clique na opção restaurar.
Para os arquivos do Google Drive, serão restaurados no Meu Drive, a estrutura de pasta e subpastas não será restaurada.
Para o Gmail, os email serão restaurados na caixa de entrada, estrutura de marcadores e submarcadores não será restaurada.